Τρόποι Αποστολής και έξοδα

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΑΙ ΕΞΟΔΑ

Με την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής σας παραγγελίας σας αποστέλλεται ενημερωτικό e-mail με το προϊόν που έχετε παραγγείλει. Στην συνέχεια και πριν την αποστολή των προϊόντων προηγείται πάντα τηλεφωνική επιβεβαίωση της παραγγελίας σας (αποτελεί προϋπόθεση προκειμένου να αποσταλλούν τα προϊόντα). Εάν αυτό δεν καταστεί δυνατόν σε διάστημα εντός τριών ημερών (μέσω τηλεφώνου) είτε πέντε ημερών (μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομίου), η παραγγελία θεωρείται ως μη γενόμενη και δεν εξυπηρετείται.

Μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας τα προϊόντα σας αποστέλλονται με τους κάτωθι τρόπους:

  • Μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ Courier ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ. Η παράδοση πραγματοποιείται σε διάστημα 1-3 εργάσιμων ημερών ανάλογα πάντα την περιοχή παράδοσης και την χρονική περίοδο κατά την οποία αυτή λαμβάνει χώρα. Ενδέχεται σε περιόδους με μεγάλο όγκο παραγγελιών (περίοδος εορτών) ο ανωτέρω χρόνος παράδοσης να μεταβληθεί. Επίσης σε δυσπρόσιτες ή απομακρυσμένες περιοχές ενδέχεται να χρειαστούν επιπλέον 1 έως 2 εργάσιμες από τον χρόνο παράδοσης.
  • Μέσω των Ελληνικών Ταχυδρομίων (αφορά παραλαβή από τα κατά τόπους υποκαταστήματα). Ο χρόνος παράδοσης συνήθως υπολογίζεται σε 3-4 εργάσιμες ημέρες. Ενδέχεται σε περιόδους με μεγάλο όγκο παραγγελιών (περίοδος εορτών) ο ανωτέρω χρόνος παράδοσης να μεταβληθεί.Επίσης σε δυσπρόσιτες ή απομακρυσμένες περιοχές ενδέχεται να χρειαστούν επιπλέον 1 έως 2 εργάσιμες από τον χρόνο παράδοσης.
  • Μέσω των Ελληνικών Ταχυδρομίων (αφορά παράδοση στο δικό σας χώρο). Ο χρόνος παράδοσης συνήθως υπολογίζεται σε 3-4 εργάσιμες ημέρες. Ενδέχεται σε περιόδους με μεγάλο όγκο παραγγελιών (περίοδος εορτών) ο ανωτέρω χρόνος παράδοσης να μεταβληθεί. Επίσης σε δυσπρόσιτες ή απομακρυσμένες περιοχές ενδέχεται να χρειαστούν επιπλέον 1 έως 2 εργάσιμες από τον χρόνο παράδοσης.

 

 Κόστος Αποστολής Ανά Μεταφορέα

Κιλά ΕΛΤΑ Courier ΕΛΤΑ ΕΛΤΑ
ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ (Παραλαβή από το κατά τόπους πρακτορείο)-Δωρεάν Αντικαταβολή (Παράδοση στον χώρο σας)-Δωρεάν Αντικαταβολή
0 έως 1 3,38 3,5 4,4
1 έως 2 3,38 4 4,9
2 έως 3 3,38 4,5 5,4
3 έως 4 4,46 5 5,9
4 έως 5 5,55 5,5 6,4
5 έως 6 6,63 6 6,9
6 έως 7 7,71 6,5 7,4
7 έως 8 8,79 7 7,9
8 έως 9 9,88 7,5 8,4
9 έως 10 10,96 8 8,9
10 έως 11 12,04 8,5 9,4
11 έως 12 13,12 9 9,9
12 έως 13 14,21 9,5 10,4
13 έως 14 15,29 10 10,9
14 έως 15 16,37 10,5 11,4
15 έως 16 17,45 11 11,9
16 έως 17 18,54 11,5 12,4
17 έως 18 19,62 12 12,9
18 έως 19 20,7 12,5 13,4
19 έως 20 21,78 13 13,9
       

 

Μέσω Μεταφορικής Εταιρείας. Αποτελεί ενδεδειγμένη λύση για τις περιπτώσεις εκείνες κατά τις οποίες οι παραγγελίες σας υπερβαίνουν τα συνήθη μεγέθη. Στην περίπτωση αυτή και πριν την αποστολή της παραγγελίας υπάρχει τηλεφωνική επικοινωνία προκειμένου να ενημερωθείτε για το κόστος αποστολής.

Σε περίπτωση αποστολής των προϊόντων με μεταφορική εταιρεία ο μόνος τρόπος αποστολής είναι η κατάθεση του ποσού σε Τραπεζικό λογαριασμό.

Ακύρωση Παραγγελίας

Δύναται να υπάρξει ακύρωση παραγγελίας στις κάτωθι περιπτώσεις:

Έχετε ολοκληρώσει ηλεκτρονικά την παραγγελία σας αλλά ακόμα βρίσκεται σε status προετοιμασίας. Άμεσα μπορείτε να προβείτε σε ακύρωσή της με mail που μπορείτε να στείλετε στο info@qup.gr . Επίσης μπορείτε να προβείτε και σε τηλεφωνική ακύρωση της παραγγελίας σας στο 2242021993.

Δεν υπάρχει δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας εάν έχει τιμολογηθεί-συσκευαστεί και έχει παραδοθεί στην εταιρεία ταχυμεταφορών.

Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής, αδιαφορίας παραλαβής της παραγγελίας ή όμοιας κακόβουλης πράξης από την πλευρά του πελάτη, η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα προσφυγής στη δικαιοσύνη προκειμένου να διεκδικήσει ζημίες που ενδεχομένως να έχουν προκύψει ως αποτέλεσμα ηλεκτρονικής ή τηλεφωνικής παραγγελίας του πελάτη.

ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΑΡΝΗΣΗΣ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ, ΑΔΙΑΦΟΡΙΑΣ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ Η ΟΜΟΙΑΣ ΚΑΚΟΒΟΥΛΗΣ ΠΡΑΞΗΣ Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ ΥΠΟΧΡΕΟΥΤΑΙ ΝΑ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙ ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΑΙ ΤΟ ΦΠΑ ΤΟΥ ΠΑΡΑΣΤΑΤΙΚΟΥ ΣΤΟΝ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΜΑΣ

Share this product!